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西未庄派出所积极开展“我为群众办实事”
2022-05-21 11:47   来源:未知    点击:

西未庄派出所积极开展“我为群众办实事”

 

本网讯(记者  孙付刚  路永会   通讯员  张运忠):为推动教育整顿走深走实,河北省大名县公安局西未庄派出所积极开展“我为群众办实事”活动,持续深化“放管服”改革,优化“窗口”服务,推进便民利民惠民服务措施,不断创新工作方法,改进工作作风,改善服务态度,提升服务水平。

 

介于当前疫情形势严峻,为更好服务群众西未庄户籍室实施便民服务。

一是实行公开制。户籍室门前公布户籍民警的电话,随时接受群众咨询询问,沟通求助。同时户籍民警接受群众更便捷的微信加好友沟通方式,及时回复每一个电话咨询业务。

二是实行预约制。户籍室民警根据农村居民、在外地上学学生群体工作生活以及学习时间不同,随时接受群众的电话预约,坚持早上岗,晚下班,周末值班按需开门办公弹性制度,为群众办事保障更多时间,耐心细致地为群众提供服务。

三是热情文明服务。户籍民警在日常工作中严格按照工作规范开展工作,不以任何借口推诿、耍态度,消除门难进、话难听、事难办的现象,待人接物文明用语,说话和气办事公道,手续齐全的业务,当场办理完毕,手续不全的一次性告知清楚,保证第二趟顺利办结,不让群众多跑路。四是营造温馨环境,提供优质服务。该所户籍室狠抓环境卫生管理,始终保持地面干净,柜台整洁,始终保持办公环境整洁规范,在户籍室内设有办事专凳、休息长椅等便民用品,真正践行为民、便民、利民的服务宗旨。

 编审:候占军

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